SAP Business AI menghadirkan pendekatan baru dalam pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) di dunia bisnis. Berbeda dengan AI yang hanya memberikan jawaban berdasarkan informasi umum, SAP Business AI dirancang untuk memahami konteks bisnis, data, proses, dan aturan yang digunakan perusahaan.
Saat ini, banyak perusahaan mulai mengadopsi AI untuk meningkatkan produktivitas. Namun, tantangan terbesar bukan hanya bagaimana menggunakan AI, melainkan bagaimana memastikan AI dapat bekerja sesuai dengan kebutuhan dan proses bisnis yang sebenarnya.
Karena itu, masa depan AI perusahaan bukan hanya tentang membawa bisnis menuju AI. Sebaliknya, perusahaan perlu menghadirkan AI yang dapat masuk dan memahami cara bisnis berjalan.
Table of Contents
AI yang Memahami Proses Bisnis Secara Menyeluruh
Dalam lingkungan bisnis, setiap keputusan memiliki hubungan dengan berbagai proses lainnya. Sebuah keterlambatan pengiriman, misalnya, tidak hanya berkaitan dengan aktivitas logistik. Dampaknya dapat berhubungan dengan purchase order, inventory, produksi, hingga customer delivery.
SAP Business AI memungkinkan AI bekerja berdasarkan konteks bisnis tersebut. Dengan pemahaman terhadap data dan proses yang terhubung, AI dapat memberikan bantuan yang lebih relevan dibandingkan AI yang bekerja secara terpisah.
Pendekatan ini membuat AI tidak hanya berfungsi sebagai alat pencarian informasi. AI dapat membantu pengguna memahami situasi bisnis dan memberikan dukungan berdasarkan proses yang sedang berjalan.
Dari Data Menjadi Insight yang Dapat Ditindaklanjuti
Salah satu kemampuan context-native AI adalah memahami hubungan antar-data dalam sistem bisnis.
Sebagai contoh, ketika terjadi keterlambatan pengiriman dari purchase order, AI dapat membantu menerjemahkan dampaknya terhadap proses bisnis lainnya hingga ke bill of material.
Dengan demikian, perusahaan dapat memperoleh gambaran yang lebih lengkap mengenai kondisi yang terjadi. Pengguna tidak perlu melakukan analisis secara manual dari berbagai sumber data yang berbeda.
Selain itu, AI juga dapat membantu dalam proses sales. SAP Business AI dapat mendukung pembuatan customer order serta memberikan alternatif produk yang dapat diajukan kepada pelanggan berdasarkan konteks bisnis yang tersedia.
AI Tetap Berjalan dalam Konteks yang Terotorisasi
Kepercayaan menjadi faktor penting dalam penerapan AI di perusahaan. AI tidak hanya harus mampu memberikan jawaban, tetapi juga harus mengikuti aturan dan otorisasi yang berlaku.
Karena itu, SAP Business AI bekerja dalam konteks yang telah ditentukan oleh sistem bisnis perusahaan. Data, proses, dan akses pengguna tetap mengikuti kebijakan yang telah diterapkan.
Pendekatan tersebut membantu perusahaan memanfaatkan AI dengan lebih aman. Pengguna dapat memperoleh dukungan AI tanpa mengabaikan kontrol terhadap informasi bisnis yang bersifat penting.
Membawa AI Lebih Dekat dengan Operasional Bisnis
Perkembangan AI membawa perubahan besar terhadap cara perusahaan bekerja. Namun, nilai terbesar AI tidak hanya berasal dari kemampuan teknologi tersebut.
AI menjadi semakin bernilai ketika mampu memahami tujuan bisnis, proses operasional, serta kebutuhan pengguna.
Dengan SAP Business AI, perusahaan dapat membangun lingkungan kerja di mana AI menjadi bagian dari aktivitas bisnis sehari-hari. AI tidak hanya memberikan informasi, tetapi membantu pengguna mengambil tindakan berdasarkan konteks yang tepat.
Pada akhirnya, perusahaan tidak perlu membawa seluruh proses bisnisnya menuju AI. Sebaliknya, AI yang memahami bisnis dapat menjadi bagian dari proses perusahaan.
PT BeOne Optima Solusi membantu perusahaan memahami perkembangan SAP Business AI dan solusi SAP lainnya untuk mendukung transformasi digital sesuai kebutuhan bisnis.
Bangun fondasi bisnis yang lebih siap menghadapi era AI dengan teknologi yang memahami cara perusahaan Anda bekerja.